Хорошее приложение, НО!

Очень мне нравится этот проигрыватель, но замучилась с субтитрами: два фильма посмотрела нормально, а потом они просто пропали. И в меню пункт «субтитры» неактивный.
Перезагрузила проигрыватель заново, один фильм снова смогла посмотреть с субтитрами, а потом опять никак не удается их включить. И нигде не могу найти возможные варианты решения этой проблемы(

Aliali257365 about Elmedia:universal video player, v5.1.482